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Biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio (La)

Riferimento: 9788870756548

Editore: Editrice Bibliografica
Autore: Gamba C. (cur.), Trapletti M. L. (cur.)
Collana: Il cantiere biblioteca
Pagine: 300
Formato: Libro in brossura
Data pubblicazione: 12 Aprile 2007
EAN: 9788870756548
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Descrizione

È possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? È possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre più orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno La biblioteca su misura (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una biblioteca su misura.