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Radical collaboration. Coinvolgere le persone nella progettazione di esperienze e servizi

Riferimento: 9788894166439

Editore: UXUniversity
Autore: Maria Cristina Lavazza
In commercio dal: 28 Settembre 2018
Pagine: 251 p., Libro in brossura
EAN: 9788894166439
26,00 €
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Descrizione

I mercati sono alla spasmodica ricerca di innovazione. Le persone chiedono solo servizi che facilitino le loro vite. La collaborazione radicale nel design di servizi ed esperienze è una risposta possibile a sistemi sempre più complessi. Scegliere la collaborazione radicale significa adottare un mindset e rimettere al centro la persona in tutte le sue accezioni e i suoi ruoli per dare vita a servizi semplici, efficaci e umani. La collaborazione radicale chiede metodo e tattica, ma prima ancora chiede strategia, vedremo cosa comporta sceglierla, metterla in pratica, i suoi limiti, ma soprattutto le sue innumerevoli potenzialità a favore del cambiamento e dell'innovazione per tutti.