Non preoccupatevi. Consegniamo i libri anche al domicilio che indicherete. Vi poniamo, però, di fronte alla possibilità di scegliere quale delle due opzioni è più vantaggiosa per voi, ma anche quale è quella più sostenibile, ossia quella che lascia una “Carbon Footprint” (impronta di carbonio) con la minore emissione di anidride carbonica nell’atmosfera. Vi poniamo di fronte alla possibilità di scegliere tra le consegne che prevedono la home delivery o la consegna in un punto di ritiro.
Anche per le consegne in un punto di ritiro esiste un acronimo, noto come "pick up and drop off" (PUDO), che sintetizza le attività di consegna e raccolta di pacchi presso un indirizzo predefinito, elevando l'efficienza del servizio di spedizione e con l'obiettivo di soddisfare una vasta gamma di necessità dei consumatori.
Come Funziona il Servizio di Ritiro e Consegna (PUDO)
I servizi di PUDO si basano sulla flessibilità delle spedizioni, consentendo sia ai venditori che agli acquirenti di sfruttare punti di ritiro e consegna alternativi per facilitare le operazioni logistiche. Questo sistema offre la possibilità di evitare l'attesa del corriere per il ritiro o la consegna di pacchi direttamente a domicilio o presso la sede aziendale, presentando un'opzione più conveniente per entrambe le parti.
Quali sono i vantaggi per i clienti
In genere, i punti di ritiro sono negozi, uffici postali, supermercati, stazioni di servizio o locker automatizzati. Il servizio PUDO è particolarmente utile per chi ha orari di lavoro flessibili o vive in zone dove i servizi di consegna a domicilio sono molto più lenti o limitati (a esempio, alle aree di campagna).
Riduzione dei tempi di attesa
I clienti non dovranno più preoccuparsi di essere a casa per ricevere il pacco o di perderlo per via di una mancata consegna. Potranno ritirare il loro ordine non appena viene consegnato al punto di ritiro.
Maggiore sicurezza delle consegne
Con i servizi PUDO, i pacchi sono tenuti in luoghi sicuri fino al momento del ritiro, riducendo il rischio di furto o danneggiamento del pacco che, di fatto, esiste quando viene lasciato incustodito fuori dalla porta di casa.
Come funziona la consegna PUDO
Il processo funziona in questo modo:
Selezione del punto di ritiro. Durante l'acquisto online, il cliente sceglie un punto PUDO come destinazione per la consegna del pacco. Il punto di ritiro può essere un negozio, una stazione di servizio, un ufficio postale o un locker automatizzato.
Notifica di spedizione. Una volta che il pacco è stato spedito, il cliente riceve una notifica con i dettagli della spedizione, compresi il numero di tracciamento e l'indirizzo del punto PUDO selezionato.
Consegna al punto PUDO. Il corriere consegna il pacco al punto di ritiro indicato dal destinatario. In caso di locker automatizzati, il pacco viene inserito in uno scomparto e il cliente riceve un codice di accesso via e-mail o SMS;
Ritiro del pacco. Il cliente può ritirare il pacco dal punto PUDO nel momento più comodo per lui, presentando un documento di identità e/o il codice di accesso ricevuto. I locker automatizzati sono accessibili generalmente 24/7;
Conferma di ritiro. Una volta ritirato il pacco, il cliente firma per la ricezione o inserisce il codice di accesso nel locker, confermando così l'avvenuto ritiro.