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L'arte dell'accettazione in officina. Come accogliere e rendere i tuoi clienti più felici, moltiplicando i tuoi guadagni

Riferimento: 9791220072724

Editore: Autopubblicato
Autore: Jonesti Vittorio
Pagine: 194
Formato: Libro in brossura
Data pubblicazione: 28 Ottobre 2020
EAN: 9791220072724
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24,00 €
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Descrizione

L'accettazione è il momento magico del rapporto tra autofficina è cliente. È qui che l'accettatore consolida la relazione con il cliente, ed è durante l'accettazione che ogni operatore dell'automotive ha la possibilità di far crescere la propria azienda, incrementando le vendite e di conseguenza il fatturato e gli utili, avendo anche la possibilità di conquistare nuovi clienti.